• Удобный чат — мгновенные ответы на сообщения пользователей с веб-сайта, соцсетей и мессенджеров.
• Контроль количества неотвеченных сообщений.
• Совместная работа — возможность вернуть чат в очередь, чтобы его смог обработать другой оператор.
• Единая база клиентов — раздел с контактами представителей, суммой продаж и долгами; создание карточек юридических или физических лиц.
• Push-уведомления — оповещения о новых сообщениях и чатах.
• История переписки — все чаты сохраняются, поиск нужных сообщений по клиенту, источнику или ответственному.

Подробнее о СБИС: https://saby.ru/crm
Новости, комментарии и предложения в группе: https://n.sbis.ru/CRM/news