Данное мобильное приложение является неотъемлемой частью сервиса Up Rating и работает только в связке с ним. Сервис для поднятия рейтинга компании на любых площадках. Сервис позволяет получить отзыв от вашего клиента за 50 секунд, без единого клика с его стороны и контролировать, чтобы сотрудники предлагали довольным клиентам оставить отзыв.
Как это работает?
Ваш сотрудник подносит специальную карту к смартфону клиента и тот мгновенно попадает в окно заполнения отзыва сразу вашей компании на любой нужной вам площадке. При этом ему вообще не нужно делать ни одного клика. Если сотрудников несколько, можно каждому заказать отдельную карту.
Сервис позволяет отслеживать число переходов на площадки с отзывами, которые инициировали ваши сотрудники. По каждой карте, информация предоставляется отдельно. Она отображается в личном кабинете + отчет на вашу почту.
Предоставляем материалы: как понять, что клиент остался доволен; что делать, если клиент не доволен.
Как работает сервис?
Подключаетесь к нашему сервису и получаете специальную карту с функцией дистанционного программирования. В личном кабинете руководитель задает путь (ссылку) к окну отзыва, где клиент должен его оставить. Число путей не ограничено. Сотрудник с помощью данного мобильного приложения может выбрать путь из Вашего списка для карты.
Шаг 1. Подносите нашу карту к смартфону клиента.
Шаг 2. На смартфоне клиента сразу открывается окно отзыва о Вашей компании на нужной Вам площадке. Например Яндекс услуги.
Шаг 3. Клиент заполняет отзыв.